Certificeret forhandler

Det første modul giver dig et solidt fundament i forhandlingsteori og udvikling af forhandlingsevner. Gennem teoretiske koncepter og praktiske øvelser opnår du en dybere forståelse af forhandlingsprocessen.

Modulet giver dig:

• En solid forståelse af forhandlingsteoriens grundlæggende koncepter og principper

• Bevidsthed om de typiske faldgruber i forhandlingsprocessen og evnen til at undgå dem

• Anvendelse af de basale principper i forhandling udviklet af Harvard Law School

• Evne til at bruge værktøjer til fordeling og skabelse af værdi i forhandlinger

• Forberedelses- og identifikationsværktøjer til at optimere forhandlingseffektiviteten

• Evne til at analysere og håndtere forhandlingsscenarier med større dygtighed og succes.

Modul 2 giver dig viden om fordeling og værdiskabelse i forhandlinger, herunder vigtigheden af identifikation af relevante variabler, som kan have værdi enten for forhandleren selv eller forhandleren på den anden side af bordet. Dette modul ruster dig til at opnå optimale resultater i deres forhandlinger.

Modulet giver dig:

• Evne til at skabe værdi i forhandlinger – både til at skabe gode resultater og gode relationer

• Viden om den samarbejdende tilgang

• Metode til informationsudveksling

• Evne til at bruge værktøjer til fordeling og skabelse af værdi i forhandlinger

• Indsigt i egen forhandlingsstil, herunder ressourcer og udviklingspotentiale.

Modul 3  fokuserer på psykologi, bias i beslutningsprocesser samt metoder til adfærdsregulering. Du får en dybere indsigt i, hvordan menneskelig adfærd og kognitive biases kan påvirke forhandlingsresultaterne.

Modulet giver dig:

• Indsigt i psykologiske faktorer og biases, der kan påvirke forhandlingsprocessen

• Viden om tricks og fælder i forhandling som kan påvirke forhandleren negativt. Bevidst eller ubevidst

• Evne til at identificere og håndtere biases for at træffe mere objektive beslutninger

• Bevidsthed om vigtigheden af adfærdsregulering og metoder til at opnå bedre kontrol og fleksibilitet i forhandlingssituationer.

Modul 4 fokuserer på strategi. Både strategi i forhold til det ønskede resultat, den fremtidige ønskede relation til den anden part, samt strategisk adfærd.

Modulet giver dig:

• Forståelse af strategisk adfærd og planlægning i forhandlinger

• Evne til at anvende R.J. Lewickis strategimodel til at træffe strategiske valg under forberedelsen af forhandlingen, såvel som under forhandlingen

• Færdigheder i udvikling og implementering af effektive strategier for at opnå ønskede forhandlingsresultater

• Viden om fordele såvel som ulemper ved samtlige strategier

• Indsigt i egne adfærdspræferencer under pres, samt hvilke strategier der ikke falder deltageren naturligt og derfor skal trænes.

Modul 5 af forhandleruddannelsen fokuserer på forhandling i teams og træning af teamdynamikker under forhandlinger. Du lærer at håndtere dynamikkerne i et team, udnytte styrkerne i teamet og navigere i boblekonstellationer for effektive forhandlinger.

Modulet giver dig:

• Evne til at identificere og håndtere forskellige teamdynamikker, der kan påvirke forhandlinger

• Forståelse af strategier til at styrke samarbejdet og udnytte styrkerne i teamet for at opnå bedre forhandlingsresultater

• Indsigt i eksisterende boble-konstellationer i dit team, og læring om hvordan du kan navigere i dem for at sikre internt rimelige mål

• Evne til skabe en mere inkluderende og balanceret beslutningsproces

• Færdigheder i at identificere tegn på konflikt og håndter dem proaktivt

• Øvelse i stakeholder management og viden om interne forhandlinger i organisationer.

På modul 6 lærer du konfliktløsningsteknikker og kommunikationsmetoder til at tackle konflikter og udfordrende samtaler - både før, under og efter forhandlinger. Du får en forståelse for, hvad der driver konflikter, indsigt i hvordan de selv agerer i konflikt, samt metoder til konflikthåndtering og en fornyet tilgang til de svære samtaler.

Modulet giver dig:

• Evne til at identificere tegn på konfliktoptrapning og håndter dem proaktivt

• Indsigt i egne mønstre når konflikter opstår, samt metoder til hvordan disse takles

• Styrkede kommunikationsfærdigheder

• Mulighed for at afprøve forhandlingsøvelse, hvor der er intern konflikt.

Modul 7 tester din gennemslagskraft som forhandler med en eksamen af din viden og dine færdigheder. Forud for modulet afleverer du en skriftlig synopsis til underviseren og præsenterer mundtligt dit emne og evt. case.

Certificering sker af underviser efter mundtlig besvarelse af uddybende spørgsmål.